薬剤師の新しい職場対応｜新人・異動直後から半年後まで完全ガイド

ゆずまる

新しい職場に入ったときって、ワクワクもあるけど正直ドキドキも大きいよね。特に薬剤師は職場ごとに文化やシステムが違うから、最初に何を意識するかでその後の働きやすさが全然変わってくるんだよ。

後輩薬剤師なぎさ

私も初めての調剤薬局に入ったとき、何から覚えればいいのか分からなくて不安でした。異動直後とか、初めての人にも分かりやすく教えてほしいです！

前書き

新しい職場に入るとき、薬剤師は「薬の知識」や「調剤技術」だけではなく、その職場独自のルールや人間関係、システムに早く馴染むことが求められます。

特に調剤薬局や病院では、患者さんの命や健康に関わる仕事だからこそ、最初の適応スピードはその後の信頼関係に直結します。

さらに「異動直後」の場合は注意点が変わります。全くの新人とは違い、経験がある分「即戦力」と見られやすいからです。

本記事では、新人薬剤師だけでなく、異動直後の薬剤師にも役立つ「はじめの一歩」を徹底解説します。

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準備編：出勤前にやっておくこと

初日の不安を減らすためには、事前準備が欠かせません。

• 門前クリニックの診療科を調べて、よく出る薬を予習する
• 散剤や水剤の調製を復習しておく
• 患者対応で使える定型フレーズを準備しておく

たとえば小児科門前では抗菌薬ドライシロップ、整形外科では湿布薬やNSAIDsが多いと予測できます。事前に添付文書を読んでおくと安心です。

現場対応編：初日にやるべきこと

初日は「全体の流れを把握すること」が最大のミッションです。

• 受付 → 調剤 → 監査 → 投薬の動線を確認
• よく使う機材の位置（分包機、ピルカッター）を覚える
• システム操作を実際に触って学ぶ
• 監査・疑義照会のルールを把握する

分からないことは必ず確認すると最初に伝えることで、スピードより正確性を優先する姿勢を示せます。

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職場別：初日対策

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人間関係編：信頼を築くコツ

人間関係は小さな積み重ねから生まれます。

• 毎日の挨拶（おはようございます・お疲れ様でした）
• 質問はためらわず早めに行う
• サポートされたら必ず「ありがとうございます」
• 前職との比較発言は控える
• 休憩中の雑談で距離を縮める

成長ステップ（目安）

1日のスケジュール例

失敗から学ぶ

新人によくある失敗は以下の通りです。

• 焦って入力ミス
• 質問を後回しにする
• 患者説明で専門用語を多用
• 前職との比較発言

防ぐには、感謝・謝罪・再発防止策を即時言語化することが大切です。

ロールプレイ：実践例

投薬カウンターでの会話例：

疑義照会の伝え方：

• 結論：腎機能低下があるため減量が必要です
• 理由：添付文書上の用量制限に該当
• 代替案：減量または別薬剤に変更をご検討ください

症例から学ぶ

実際の失敗例と改善策です。

• Aさん（新人）：入力ミス多発 → 「観察と質問」を優先して改善
• Bさん（異動組）：「前職では〜」発言で孤立 → 「まずはこちらのやり方に合わせます」に切替
• Eさん（病院）：疑義照会で説明が長い → 「結論を先に」で医師と円滑連携
• Fさん（ドラッグストア）：OTC誤案内寸前 → バーコード確認ルールで再発防止

ケーススタディ：現場で起こるリアルな場面

調剤薬局：小児科門前での失敗例

状況：新人Cさんは、ドライシロップの調製方法に自信がなく、初日から緊張していました。

• 問題：溶解量を誤りかけ、正確性に不安を抱いた
• 対応：すぐに先輩に相談し、添付文書とメーカー資料を再確認
• 学び：分からないことは即確認し、翌日に必ず復習する

病院薬剤師：抗血小板薬の二重投与リスク

状況：Dさんは循環器内科を担当し、患者のカルテを確認していました。

• 問題：前医処方の抗血小板薬を見落としかけた
• 対応：カンファレンスで報告し、処方変更につながった
• 学び：処方歴の「時系列確認」を習慣化する

ドラッグストア薬剤師：眠気の副作用を見落としかけた相談

状況：Fさんは「眠くならない風邪薬が欲しい」という患者の相談を受けました。

• 問題：添付文書を確認せず、抗ヒスタミン薬入りの製品を勧めそうになった
• 対応：同僚が直前に気づき、販売を回避。その後はバーコード検索を徹底
• 学び：OTC販売では「症状確認＋成分チェック」の二重確認が必須

ケース別Q&A

Q. 新人が多い薬局でうまく立ち回るには？

情報共有を徹底しましょう。学んだことや失敗事例をノートにまとめると全体が成長します。

Q. 急性期病院ではどう対応する？

スピード感が求められるため、「結論から短く」を徹底します。

Q. ドラッグストアで人手不足のときは？

• 調剤を最優先にする
• レジ対応はスタッフに依頼
• OTC相談は簡潔にまとめる

まとめ

• 新人薬剤師は観察・質問・メモで基礎固め
• 異動薬剤師は前職のやり方を封印して柔軟に適応
• 1か月で独り立ち、3か月で環境順応、半年でチームの柱
• 共通の鍵は 第一印象・正確性・感謝

参考文献

• 厚生労働省「薬局における業務運営ガイドライン」
  https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000192738.html
  （最終確認日：2025-09-30）
• PMDA 医薬品医療機器総合機構「添付文書情報検索」
  https://www.pmda.go.jp/PmdaSearch/iyakuSearch/
  （最終確認日：2025-09-30）
• 日本薬剤師会「薬局薬剤師の業務と役割」
  https://www.nichiyaku.or.jp/
  （最終確認日：2025-09-30）
• 日本薬学会『医療薬学 第50巻』2024年改訂版

📘『薬局長のためのモンスター社員対応マニュアル』発売のお知らせ

 

薬局で働いていると、どうしても避けられないのが「人間関係のストレス」。
患者対応、スタッフ教育、シフト調整……。
気がつけば、薬局長がいちばん疲れてしまっている。

そんな現場のリアルな悩みに向き合うために、管理薬剤師としての経験をもとにまとめたのが、この一冊です。

後輩薬剤師なぎさ

薬局長、あの先輩がまた“シフト入れません”って言ってました…

ゆずまる

あぁ、それね。焦らなくて大丈夫。タイプ別に整理してみると、意外と対処法が見えてくるんだよ

後輩薬剤師なぎさ

タイプ別…？そんな分類があるんですか？

ゆずまる

あるんだ。自己流ベテラン型、タイパ新人型、逆ギレ型、隠れサボり型……15タイプも！

後輩薬剤師なぎさ

15タイプもあるんですか！？…うちの薬局だけでも、なんか3タイプくらい思い当たります…（笑）

ゆずまる

でしょ？ 本書ではそれぞれの対応法と“パワハラにならない注意の仕方”まで具体的に書いてるんだ

『薬局長のためのモンスター社員対応マニュアル』
― 現場で困る前に身につける 実務 × 法対応 × 会話例 ―

薬局で起こりやすい“モンスター社員”を15タイプに分類し、
それぞれの特徴・対応法・指導会話例を紹介。
パワハラにならない注意方法や、円満退職・法的リスク回避の実務ステップも具体的に解説しています。

• 現場によくある「人のトラブル」15パターンと対応のコツ
• パワハラにならない“安全な指導”の伝え方
• 円満退職を導くための面談・記録・法的ポイント
• 薬局長自身を守るマネジメント思考

薬局で人に悩まないための「実践マニュアル」として、
日々の業務の支えになれば幸いです。

📖 Kindle版はこちら

「薬局長が守られれば、薬局全体が守られる」
現場の“声にならない悩み”を形にしました。

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📘 書籍情報

• • 書名：薬局長のためのモンスター社員対応マニュアル
  • 著者：ゆずまる薬局長
  • 発行：YUZUMARU WORKS
  • フォーマット：Kindle電子書籍
  • シリーズ：薬局マネジメント・シリーズ Vol.2

 

📕 シリーズ第1弾はこちら
👉 『薬局長になったら最初に読む本』

後輩薬剤師なぎさ

薬局長〜、この本読んでみましたけど…“タイパ新人型”とか“逆ギレ型”とか、めちゃくちゃリアルですね！

ゆずまる

どこの薬局にも一人はいるんだよ、ああいうタイプ。

後輩薬剤師なぎさ

“パワハラにならない指導の仕方”とか、“円満退職の進め方”まで書いてあって、これ…薬局長のバイブルですね。

ゆずまる

そうそう。『怒らずに伝える』がポイントなんだ。現場のリアルを詰めたから、薬局長が一番ラクになると思うよ。

後輩薬剤師なぎさ

これ、うちのバックヤードに1冊置いておきましょう！トラブル起きた時の“お守り本”に！

ゆずまる

ぜひそうしてください（笑）。“薬局長を守るマネジメント”は、現場でこそ役立つからね。

薬剤師向け転職サービスの比較と特徴まとめ

ゆずまる

最近「転職が気になってきたけど、どのサービスを見たらいいかわからない」という相談が多いんだよね〜。

後輩薬剤師なぎさ

わかります…。仕事しながら全部のサイトをチェックして比較するのは大変ですよね。
今日は、特徴をわかりやすく整理しつつ、読んでくださる方が自分の働き方を見つめ直しやすいようにまとめていきましょう。

薬剤師向け転職サービスの比較表

ここでは、薬剤師向けの主な転職サービスについて、それぞれの特徴を簡潔に整理しました。

サービス名	求人の傾向	特徴	合いやすい人
アイリード	調剤薬局・ドラッグストアなど	面談を通じたキャリア相談ができる	まずは相談から始めたい人
ファゲット	全国の薬局・病院・ドラッグストア	地域ごとの求人を比較しやすい	通勤圏内で複数の求人を見比べたい人
ファーマキャリア	調剤薬局求人が多め	条件の調整・交渉を丁寧に行うスタイル	働き方や条件にこだわりがある人
お仕事ラボ	調剤薬局系の求人	運営企業の情報に詳しい場合がある	職場の雰囲気や体制も含めて知りたい人
ヤクジョブ	調剤・病院・ドラッグストアなど幅広く	非公開求人を扱っていることがある	選択肢を広く持って比較したい人
ファルマスタッフ	調剤薬局求人を中心に扱う	研修やフォロー体制が用意されている	スキル面のサポートも重視したい人

各サービスの特徴（概要）

ここからは、上記のサービスごとに特徴をもう少しだけ詳しく整理していきます。ご自身の希望と照らし合わせる際の参考にしてください。

■アイリード

・薬剤師向けの転職支援サービスとして、調剤薬局やドラッグストアなどの求人を扱っています。
・面談を通じて、これまでの経験や今後の希望を整理しながら話ができる点が特徴です。
・「まずは話を聞いてみたい」「自分の考えを整理したい」という方にとって、利用しやすいスタイルと言えます。

■ファゲット

・全国の薬局・病院・ドラッグストアなど、幅広い求人を取り扱っています。
・エリアごとの求人状況を比較しやすく、通勤圏や希望地域に合わせて探したいときに役立ちます。
・「家から通いやすい範囲で、いくつか選択肢を見比べたい」という方に向いているサービスです。

■ファーマキャリア

・調剤薬局の求人を多く扱い、条件の調整や個別相談に力を入れているスタイルです。
・勤務時間、休日日数、年収など、具体的な条件について相談しながら進めたい人に利用されています。
・「働き方や条件面にしっかりこだわりたい」方が、検討の材料として使いやすいサービスです。

■お仕事ラボ

・調剤系の求人を取り扱う転職支援サービスです。
・職場の雰囲気や体制など、求人票だけではわかりにくい情報を把握している場合があります。
・「長く働けそうな職場かどうか、雰囲気も含めて知りたい」という方が検討しやすいサービスです。

■ヤクジョブ

・薬剤師に特化した職業紹介サービスで、調剤薬局・病院・ドラッグストアなど幅広い求人を扱っています。
・公開されていない求人（非公開求人）を扱っていることもあり、選択肢を広げたい場面で役立ちます。
・「いろいろな可能性を見比べてから考えたい」という方に合いやすいサービスです。

■ファルマスタッフ

・調剤薬局を中心に薬剤師向け求人を取り扱うサービスです。
・研修やフォロー体制など、就業後を見据えたサポートにも取り組んでいる点が特徴です。
・「現場でのスキルや知識も高めながら働きたい」という方が検討しやすいサービスです。

ゆずまる

なぎさちゃん、もし今この記事を読んでいる人が「ちょっと働き方について考えてみたいな…」と思っていたら、どう声をかけたい？

後輩薬剤師なぎさ

わたしだったら…
「転職するかどうかを決める前に、まずは情報を知っておくだけでも十分ですよ」ってお伝えしたいです。
自分に合う働き方を考える材料が増えるだけでも、少し気持ちがラクになることがありますよね。