


2024年度診療報酬改定により新設された「調剤後薬剤管理指導料」は、薬局薬剤師による服薬後フォローの取り組みが、報酬として正式に評価される仕組みです。
特に糖尿病や心不全など慢性疾患をもつ患者さんに対し、調剤後に電話やチャットで個別フォローを行い、その内容を医師と共有することで、月1回60点が算定可能になります。
この記事では、「調剤後薬剤管理指導料」の基本要件から具体的な運用方法、現場での注意点や成功事例まで詳しく解説していきます。
今後の薬局経営や薬剤師業務のアップデートに直結する内容ですので、ぜひ最後までご覧ください!

調剤後薬剤管理指導とは?
調剤後薬剤管理指導料(ちょうざいごやくざいかんりしどうりょう)とは、薬局薬剤師が調剤後に患者の服薬状況、副作用、体調変化を個別にフォローし、医療機関と連携して薬学的指導を行った際に算定できる報酬です。
2024年度診療報酬改定により、これまでの「調剤後薬剤管理指導加算」が独立した評価項目となり、明確な要件と点数(60点/月1回)が設定されました。
この制度の目的は、薬剤師が対人業務を通じて患者の安全・安心な薬物治療を支えることにあります。
どんな患者が対象?
主に以下のような慢性疾患を持つ患者が対象となります。
- 糖尿病患者(糖尿病治療薬が新規処方・変更された場合)
- 慢性心不全患者(入院歴あり・複数の心不全治療薬を使用)
何をすれば算定できるの?
算定には以下のステップを満たす必要があります:
- 地域支援体制加算の届出がある薬局であること
- 患者または医師の同意を得た上で、フォローアップを実施
- 調剤後に日を改めて電話やアプリで服薬状況・副作用などを確認
- 得られた情報をもとに、医師に文書でフィードバック(提案や報告)
つまり、調剤後薬剤管理指導料は、単なる電話確認ではなく、薬学的評価・医師への連携・継続的指導を包括した「フォローアップ業務」として捉えるべきものです。

対象となる薬剤は?
調剤後薬剤管理指導料の対象は、糖尿病および慢性心不全の治療薬です。以下のような薬剤が含まれます。
【指導料1】糖尿病患者が対象
- メトホルミン(ビグアナイド系)
- グリメピリド(SU薬)
- SGLT2阻害薬(例:ダパグリフロジン、エンパグリフロジン)
- DPP-4阻害薬(例:シタグリプチン、リナグリプチン)
- GLP-1受容体作動薬(例:セマグルチド、リキシセナチド)
- インスリン製剤
これらの薬剤が新規に処方された場合や、用法・用量が変更された場合にフォロー対象となります。
【指導料2】慢性心不全患者が対象
- SGLT2阻害薬(心不全適応あり)
- ACE阻害薬/ARB
- β遮断薬(カルベジロール、ビソプロロールなど)
- MRA(ミネラルコルチコイド受容体拮抗薬:スピロノラクトン等)
- ARNI(サクビトリルバルサルタン)
心不全に関しては、過去に心不全での入院歴がある患者で、複数の治療薬を併用していることが要件です。
指導料1と2の違いは?
項目 | 指導料1 | 指導料2 |
---|---|---|
対象疾患 | 糖尿病 | 慢性心不全 |
要件 | 糖尿病薬の新規処方または用量変更 | 心不全による入院歴+複数薬剤処方 |
点数 | 60点 | 60点 |
併算定 | 可能(ただし双方の要件を独立して満たす必要あり) |


調剤後薬剤管理指導の制度はどう変わった?
2024年度の診療報酬改定により、「調剤後薬剤管理指導加算」から「調剤後薬剤管理指導料」へと制度が大きく変わりました。
旧制度:調剤後薬剤管理指導加算(2020年〜2023年)
以前の加算制度では、以下のような厳しい要件がありました。
- 対象薬剤はインスリン製剤とSU剤(スルホニル尿素系)に限定
- 薬剤の新規処方または用法・用量の変更時のみ算定可
- 調剤当日の指導とは別に、後日フォローを行うことが必要
- 点数は「服薬情報等提供料2」に加算
このため、対象が限られていたこと・報酬が少なかったことから、実際の算定率は全国的に低迷していました。
新制度:調剤後薬剤管理指導料(2024年〜)
2024年度からは以下のように制度が格上げ・拡充されました。
- 糖尿病治療薬全般(DPP-4阻害薬、SGLT2阻害薬、GLP-1作動薬など)も対象に拡大
- 慢性心不全患者を対象とした指導料2が新設
- 報酬も月1回・各60点に増額
- 医療機関への文書報告が必須(服薬情報等提供料との併算定は不可)
制度の変更点まとめ
項目 | 旧制度(加算) | 新制度(指導料) |
---|---|---|
制度名 | 調剤後薬剤管理指導加算 | 調剤後薬剤管理指導料 |
対象薬剤(糖尿病) | インスリン製剤・SU剤のみ | 糖尿病治療薬全般 |
新設対象 | なし | 慢性心不全患者(指導料2) |
点数 | 10点程度(加算) | 60点(薬学管理料) |
報告先 | 任意 | 医師への文書報告が必須 |

実際のフォロー方法と記録のポイントは?
調剤後薬剤管理指導料を算定するには、単に「電話した」「LINEを送った」だけでは不十分です。個別フォローの実施と内容の記録・文書提供が重要になります。
調剤後のフォロー方法(手段・タイミング)
フォローは調剤日以外の日に行う必要があり、以下のような手段が認められています。
- 電話による確認(最も一般的)
- ビデオ通話(Zoom・LINEなど)
- チャットアプリ(LINE公式、Kakariなど)
ただし、一斉送信の定型文メッセージだけでは算定不可。個別対応であることが必要です。
確認すべきフォロー項目(例)
- 服薬の状況(継続できているか、飲み忘れはないか)
- 副作用の有無(低血糖症状、浮腫、動悸など)
- 体調の変化(食欲、睡眠、体重、むくみなど)
- 検査値の変化(血糖値、HbA1c、心拍数など)※患者が把握している場合
記録・管理のポイント
実施内容は、以下のように薬歴または専用様式で記録しておく必要があります。
- 実施日・手段(電話・LINEなど)
- 患者名・対象薬剤・疾患名
- フォロー内容(服薬状況、副作用の有無など)
- 薬学的評価・必要に応じた提案内容
- 文書による医師への提供日・方法
医師への情報提供書テンプレート(簡易版)
以下は医師への文書提供のテンプレート例です。
件名:調剤後薬剤管理指導に基づく報告書(患者名:〇〇〇〇 様) 【対象疾患】2型糖尿病 【対象薬剤】エンパグリフロジン10mg 【フォロー実施日】2025年7月15日(電話) 【確認事項】 ・服薬状況:継続中、服薬率100% ・副作用:低血糖等の自覚症状なし ・体調変化:体重+1kg、むくみなし、排尿回数正常 【薬剤師所見】 特に副作用は認めず、アドヒアランスも良好。体重増加については今後経過観察を推奨。 【医師への提案】 特記事項なし。次回診察時のHbA1c評価を推奨いたします。


医師の同意が取りにくいときの「話術」や工夫は?
調剤後薬剤管理指導料では、医師の同意を得た上で調剤後のフォローを行うことが原則です。しかし、現実的には以下のような壁があります:
- 医師が制度を知らない/関心がない
- 「面倒なことを頼まれている」と思われる
- 薬局と医師の関係性が浅い
📌 医師から自然に同意を得る「魔法の一言」例
「この患者さん、薬の飲み方が難しくて…フォローしてもよろしいですか?必要に応じて報告もいたします」
「〇〇さん、前回も血糖値が不安定だったので、こちらでも服薬状況を確認させていただければと思っています」
「2024年から薬剤師が服薬後の経過をチェックして、医師に報告する制度ができたので、患者さんにとっても安心かと思います」
📝「同意を得た証明」はどう残す?
明文化された同意書は不要です。口頭確認やアプリメッセージでもOK。
薬局薬歴などに、以下のように記載しておくと安心です:
【医師の同意】Dr.田中より「薬局で確認・報告してもらえると助かる」との発言あり(2025/7/25 電話にて)
また、患者または家族の希望でも実施可能なため、患者に説明して「ぜひお願いします」と言ってもらえればそれでOKです。

患者さんへの説明はどうすればいい?
患者向けには、制度名を難しく言う必要はありません。「お薬の飲み方を継続してサポートする制度ができたので、よろしければご協力いただけますか?」というように、患者のメリットを中心に説明しましょう。
📋 説明スクリプト例(窓口用)
薬剤師「〇〇さん、今回から新しく糖尿病のお薬が出てますね。 薬局でも、服薬後にお体の調子や副作用の有無などを確認させていただいて、 必要に応じて主治医の先生にお伝えする制度があります。 患者さんの安心・安全な治療のために、数日後に簡単な確認のお電話かLINEをさせていただければと思いますが、ご協力いただけますか?」
📱 説明スクリプト例(電話やチャット用)
薬剤師「〇〇さん、こんにちは!先日はお薬をお渡ししましたが、 その後体調に変わりはないでしょうか? 薬局では、患者さんが安心してお薬を続けられるように、 調剤後の確認とサポートを行っています。 もしよろしければ、服薬状況などを少しお伺いさせていただければと思います。」
💡 ポイント
- 制度の名前を出さなくてもOK(「調剤後薬剤管理指導料」とは言わない)
- あくまで患者のメリット(安心・安全)を強調
- 無理に説明せず「よろしければ」のスタンスで


薬局としての対応ポイントは?
「調剤後薬剤管理指導料」を有効に活用するには、制度理解だけでなく、薬局全体での運用体制づくりが不可欠です。
✅ 薬局内体制を整える
- 地域支援体制加算の届出があること(これが前提)
- 薬歴ソフト内でのフォロー記録テンプレート作成
- 算定対象となる処方を見逃さないチェック体制(例:SGLT2追加など)
- スタッフ間での申し送り/担当者の割り振り
📞 フォロー実施の運用ポイント
- 調剤日から数日空けて(例:3〜7日後)にフォローするスケジュール
- 服薬状況、副作用、体調の変化をテンプレに沿って聞き取る
- 記録内容を薬歴と医師報告書に反映(二重入力を避ける工夫を)
📝 書類と文書の整理
- 医師報告のテンプレートをあらかじめ用意しておく(FAX可)
- 「医師同意あり」の根拠を薬歴にメモ or 簡易記録として残す
- 医師に報告した文書はPDFまたは紙で保管
📊 実績と評価を「見える化」する
- 毎月の算定件数・算定率を管理表でチェック
- スタッフごとの対応件数や成功事例を共有しモチベーション維持
- 医師からのフィードバックも記録し、信頼構築に活かす
🌟 現場の声から改善する
患者や医師から「安心できた」「体調の変化に気づけた」という声は、薬局の信頼に直結します。
一方で「時間が取れない」「電話がつながらない」といった課題も現場では多く発生します。
実績のある薬剤師からフィードバックを吸い上げて、現場で回る仕組みづくりが重要です。


【実践例】SGLT2阻害薬を導入した糖尿病患者へのフォロー症例
症例概要
- 患者:60代男性
- 既往歴:2型糖尿病、高血圧
- 処方内容:メトホルミン500mg 2錠分2 → エンパグリフロジン10mg 追加処方
- 調剤日:2025年7月10日
- 医師:糖尿病専門医(かかりつけ医)
当薬局で調剤後、医師からの口頭指示に基づき、「調剤後薬剤管理指導料1」を算定予定として服薬後フォローを開始。
フォロー実施内容(7月13日:電話)
- 患者は処方通り服薬を継続中。服薬率100%
- 体重は前月比で−1.5kg。頻尿や倦怠感なし
- 低血糖様症状(冷汗、動悸など)はなし
- 水分摂取を意識しているが口渇感は軽度あり
副作用兆候なし。効果も順調に出ておりアドヒアランス良好と判断。
医師への情報提供(7月14日)
件名:調剤後薬剤管理指導に基づくフォロー報告(〇〇〇〇様) 【薬剤】エンパグリフロジン10mg(糖尿病治療薬) 【服薬状況】継続中、服薬率100% 【副作用の有無】低血糖症状なし、頻尿・口渇は軽度だが支障なし 【体重変化】−1.5kg(開始時より) 【水分摂取状況】1日1.5~2L程度意識して摂取中 【薬学的評価】 薬効・副作用ともに良好なバランス。現在の治療継続が適切と判断。 患者の自己管理意欲も高く、SGLT2阻害薬による体重減少も順調。 【提案事項】 現時点では変更不要。今後も月1回程度の服薬・副作用確認を予定。
算定記録(薬歴記載例)
【指導料1 算定】対象薬剤:エンパグリフロジン 【フォロー実施】2025年7月13日(電話)、服薬状況・副作用確認 【評価】アドヒアランス良好、副作用なし、体重減少順調 【報告】7月14日に文書提供済(医師田中)


まとめ
調剤後薬剤管理指導料は、薬局薬剤師の対人業務を正当に評価する制度として2024年度に新設されました。
糖尿病・慢性心不全という高リスク疾患の患者に対し、服薬状況・副作用・体調変化などをフォローアップし、医師と連携して治療の質を高めることが目的です。
そのためには、薬局として以下のポイントを押さえる必要があります:
- 地域支援体制加算の届出がある薬局であること
- 調剤後に個別のフォロー(電話やチャット等)を行うこと
- 記録と評価を残し、医師へ文書で情報提供すること
- 制度を自然に説明できる話術を薬剤師が身につけること
今後は、糖尿病や心不全に限らず、認知症・がん・慢性疼痛などにも制度拡張される可能性があります。
「対物から対人へ」の薬局業務改革において、この制度はまさにその象徴的な取り組みといえるでしょう。

調剤後薬剤管理指導に関するクイズ
第1問:調剤後薬剤管理指導料の算定に必要な条件はどれ?
- A. 地域支援体制加算の届出がある薬局であること
- B. オンライン服薬指導のみ実施すればよい
- C. 調剤当日の指導のみで十分
正解:A
地域支援体制加算の届出があることは、調剤後薬剤管理指導料の算定要件です。BとCは誤りで、オンライン指導のみでは不十分、また調剤当日の確認ではなく、後日改めてのフォローが必要です。
第2問:糖尿病治療薬のうち、調剤後薬剤管理指導料1の対象に含まれるのは?
- A. インスリン製剤とSU剤のみ
- B. DPP-4阻害薬やSGLT2阻害薬などを含む全般
- C. ビタミン剤
正解:B
2024年の診療報酬改定により、糖尿病治療薬全般(DPP-4阻害薬、SGLT2阻害薬、GLP-1作動薬など)が指導料1の対象に拡大されました。かつてはAが正解でしたが、現在はBが正しい選択です。
第3問:調剤後薬剤管理指導で医師への報告が不要なケースは?
- A. 患者が特に問題なく服薬している場合
- B. 医師の明確な同意がなかった場合
- C. 報告は常に必要である
正解:C
指導料1・2ともに、医師への文書提供は必須条件です。服薬状況に問題がなくても、実施内容を医師に報告することが制度の前提となっています。
よくある質問
調剤後薬剤管理指導料はどのくらいの頻度で算定できますか?
月1回、指導料1・指導料2それぞれについて1回ずつ算定が可能です。両方の対象要件を満たす場合には併算定も可能です(ただし、それぞれの条件を独立して満たす必要があります)。
フォローはチャットだけでも大丈夫ですか?
はい、LINEなどのチャットアプリを使ったフォローも認められています。ただし、一斉送信の定型メッセージだけでは不可であり、患者個別への対応が必要です。
医師の文書提供はどのような形式で行えば良いですか?
形式は自由ですが、内容としては以下を含めるのが基本です:
- 対象薬剤・対象疾患
- 服薬状況・副作用の有無
- 体調変化・観察ポイント
- 薬学的評価と処方提案(必要に応じて)
FAX、電子カルテ連携、紙での手渡しなど、施設の連携状況に応じた方法で構いません。
指導料の制度名を患者さんに伝える必要はありますか?
いいえ、制度名を明言する必要はありません。患者さんには「お薬の服用後の確認をさせていただきます」「安全に治療を続けていただくためのサポートです」といった表現で十分です。
同じ患者に毎月フォローしても問題ありませんか?
問題ありません。実際に治療が継続しており、薬剤や病態に応じたフォローが必要と判断される場合には、毎月の算定も可能です。ただし、毎回個別に評価・指導・報告が必要です。

参考文献
- 調剤後薬剤管理指導料/MedPeer kakari 調剤報酬事典
- 調剤後薬剤管理指導料1・2の2024年算定要件をわかりやすく解説/薬剤師前線
- 調剤後薬剤管理指導料とは?2024年度改定のポイント/m3.com
- 薬学管理料(調剤後薬剤管理指導料)/管理薬剤師.com

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まとめ
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---|---|---|
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ファルマスタッフ | 高年収求人、全国展開、面接同行などのサポート | 調剤薬局での転職を希望する方 |
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よくある質問/Q&A
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Q2. 転職サイトの利用は無料ですか?
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